视拼购创始人徐国华：社交+会员制的真谛是向同一类人做所有的生意

9月24～28日，视拼始人由海伦国际营销研究中心、购创道道舆情监控室联合主办，徐国道道国际传媒承办、华社道道网协办的员制意以“固本·求变·突破”为主题的《第三届世界新零售行业舆情高峰论坛》圆满落幕。本届论坛聚焦新零售行业中的真谛向的生新热点、新话题，同类新动向，视拼始人加入全新TED 18分钟演讲环节，购创邀请来自新零售领域的徐国企业代表、实战专家、华社导师嘉宾，员制意分享他们在生产供应链、真谛向的生落地转型、同类跨界资源整合、视拼始人产品及模式创新等方面的成功经验，为参会嘉宾带来众多有益思考。视频购创始人徐国华受邀出席TED 18分钟演讲环节。他表示，商城搭建、商城运营、质优价廉的产品等是构成社交+电商的重要要素，“社交+会员制的真谛不是向所有人做同一类生意，而是向同一类人做所有的生意！”

八要素构成社交电商来自湖南的徐国华1996年在惠州淡水开始接触直销，2005年离开直销行业后，几经周转，2009年进入电视购物行业，并在今年6月开始筹备一家名为视拼购的社交电商平台。在做过直销行业、社交电商行业的徐国华眼中，社交电商是四种不同类型公司的混合体，“具体来讲，一个社交电商平台就是一家传统的电商平台，加一家传统的直销公司，加一家传统的互联网软件开发公司，再加上加一家传统的培训教育机构，但社交电商平台比每一个单品类企业要复杂得多，它的整个系统架构也要更为复杂。”按照徐国华的理解，社交电商平台是由商城搭建、商城运营、质优价廉产品、爆品开发、培训体系、资本投入、企业文化、市场运营组织化等八项要素构成。这其中，徐国华认为商城的搭建和运营需要专业的技术和电商运营团队。“社交电商作为一个商城平台，它要面对市场做生意，它需要不停地升级，所以技术团队是社交电商平台必须具备的首要条件；其次，既然它是一个电子商务商城，那它日常的运营、促销、物流、仓储、押金等等都需要有一个很专业的电商运营团队。”“现在所有的社交电商不是说你把货摆上去它就能够进行销售的，它实际上是通过爆品引流，搭建会员消费体系，然后在商城的商品进行消费的时候，进行二次利润的分配，这是原来跟直销和微商完全不同的逻辑，所以它需要强大的供应链。”此外，社交电商同样需要资本的投入和培训体系的复制。徐国华在演讲中提到，一个产品的成本跟市场的拨比是没有多大的利润空间的，平台要靠后端商城的产品重复消费来赚钱，“那么，你在前端会员推广过程中，当你要完成会员目标数量的时候，你会发现会员的获客成本其实一个不小的数目。”只有符合条件的产品才叫爆品在对云集、斑马、每日一淘、蜜芽、贝店，小红书，爱库存等等各种不同模型的社交电商调研中，徐国华发现尽管有些社交电商平台估值已经过百亿，但他们的会员数量到目前为止几乎都没有超过100万。“出现这种情况的原因在哪里？主要就是缺少培训体系，文化体系的复制。”此外，徐国华觉得强大的市场运营团队，需要由卓越的市场领导人团队、市场中坚力量和庞大的市场人员构成，“但领导人的人品也很重要。”谈及近年来直销行业和社交电商行业中频频出现的“爆品”一词，徐国华就认为并不是所有的产品都可以叫爆品，只有符合一定条件的产品才能称之为爆品。“所谓爆品需要通过八个维度来评估，首先它必须是生活必需品，要有超高的性价比，有广大的消费群体，有一定的品牌知名度，有绝对的价格保护体系，有消费者非常容易接受，使用者体验效果非常明显，有强大的实用价值。这八个维度至少满足其中的5～6个维度，这款产品才能称之为爆品，如果满足不了，它是无法形成爆品的感觉。”徐国华表示。对于社交电商，尤其是会员制的社交电商，徐国华认为其真谛不是“做团队，通过分销不断的去发展，向所有人做同一类生意”，而是“向同一类人做所有的生意，你是我的会员，我把你们家的柴、米、油、盐、酱、醋、茶全包了，这才是会员制的真谛。”

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